1. Introducción
Nuestra empresa, Vínculo Digital SpA, está profundamente comprometida con impulsar una cultura organizacional que se base en la ética, la probidad y la transparencia. Es por esto que hemos estructurado y puesto en marcha el presente Programa de Integridad y Compliance.
El objetivo prioritario de este plan consiste en prevenir, detectar y responder oportunamente a conductas irregulares como actos de corrupción, fraude, conflictos de interés o prácticas antiéticas en nuestra gestión comercial, especialmente en nuestra calidad de proveedores del Estado de Chile. Este programa abarca múltiples etapas de implementación obligatoria para todos nuestros colaboradores, directores y socios estratégicos.
2. Código de Ética y Conducta
Promovemos activamente un entorno de trabajo fundamentado en la responsabilidad corporativa. A continuación, se detallan las prácticas y lineamientos que son de cumplimiento obligatorio para todos los colaboradores de Vínculo Digital SpA, diseñados específicamente para prevenir sobornos, extorsiones, nepotismo, colusión, malversación de fondos y otras malas prácticas comerciales:
Contratación de Colaboradores
Se deben realizar múltiples entrevistas y evaluaciones exhaustivas para la selección de nuevos profesionales, verificando conocimientos técnicos, capacidad, experiencia laboral y estudios. Queda estrictamente prohibida la participación en el proceso de reclutamiento de cualquier colaborador que posea vínculos familiares, sentimentales o financieros con los postulantes.
Selección de Proveedores
La contratación externa exige la solicitud de múltiples cotizaciones independientes y documentación legal que garantice el debido cumplimiento regulatorio del proveedor. La selección se efectuará evaluando objetivamente precio, calidad, capacidad técnica y tiempos de entrega. Asimismo, se realizará una evaluación post-servicio para nutrir nuestro registro histórico y queda terminantemente prohibida la injerencia de colaboradores con vínculos de interés personales con los oferentes.
Regalos y Hospitalidad
Queda estrictamente prohibido a todos los miembros de la empresa ofrecer, prometer o recibir cualquier tipo de regalo, favor, invitación o beneficio orientado a influenciar decisiones comerciales o administrativas. El intercambio de atenciones de cortesía comercial está limitado a un máximo anual acumulado de 2 UF por colaborador, debiendo ser obligatoriamente notificado por escrito a la gerencia para su registro.
Bases de Licitaciones y Probidad
Es obligación revisar exhaustivamente las bases de licitaciones públicas y privadas antes de formular cualquier postulación, asegurando que nuestra participación cumpla con la totalidad de las normativas de probidad administrativa, transparencia y libre competencia exigidas por las entidades del Estado y clientes comerciales.
Transparencia Contable y Financiera
Nuestra contabilidad se gestiona bajo los más altos estándares éticos y de auditoría, velando por el cumplimiento de las leyes tributarias y fiscales de los territorios donde operamos. Mantenemos registros íntegros, trazables y precisos de cada transacción comercial, los cuales son informados con transparencia ante los accionistas, auditores y los reguladores correspondientes.
Sanciones ante Incumplimiento
Cualquier transgresión detectada a las normas establecidas en este programa o la participación comprobada en actos constitutivos de corrupción, fraude o colusión será calificada como incumplimiento grave al contrato de trabajo o prestación de servicios. Esto facultará la desvinculación inmediata de la empresa sin perjuicio del inicio de las acciones civiles y penales pertinentes ante las autoridades judiciales.
3. Protocolo de Denuncias
Con el fin de garantizar la efectividad de las directrices de compliance, Vínculo Digital SpA pone a disposición un canal formal, confidencial y seguro para denunciar sospechas de conductas antiéticas o incumplimientos del Código de Conducta.
Canal de Denuncias Confidencial
Cualquier colaborador, proveedor, cliente o parte interesada puede reportar de manera confidencial y protegida actos contrarios a la probidad escribiendo al correo electrónico exclusivo:
* Todas las denuncias recibidas a través de este medio son manejadas directamente por el Comité de Integridad bajo estrictos protocolos de confidencialidad, garantizando la prohibición total de represalias hacia los denunciantes de buena fe.
Investigación y Acción Inmediata
Al recibir un reporte a través de nuestro canal, la empresa iniciará de inmediato un proceso formal de investigación interna. Para salvaguardar la objetividad y transparencia del proceso, se excluirá del mismo a cualquier persona denunciada, asegurando la no interferencia y el resguardo íntegro de la información.
Resolución y Medidas Correctivas
Concluido el análisis del caso, se emitirá un informe detallado con conclusiones y recomendaciones directamente a la junta directiva. Si se constatan infracciones o irregularidades éticas, se aplicarán inmediatamente las sanciones correspondientes, las cuales incluyen medidas administrativas, término inmediato de relaciones contractuales y, si correspondiera, la denuncia formal ante la justicia ordinaria y los reguladores del Estado.